오늘은 무료 가상번호 설정하는 팁을 알려드리겠습니다. 쇼핑몰을 운영하다 보면 cs운영을 반드시 하게 되는데요. 처음 시작하는 사업자 분들은 본인의 개인 휴대폰번호로 설정하는 경우가 많은데, 아무래도 일과 일상이 구분되는 것이 정신적 건강에 이롭기 때문에 웬만하면 개인 번호가 노출되지 않도록 가상번호를 입혀주는 것이 좋습니다.
즉시 만들고 싶으신 분들은 위의 링크로 바로 이동하시면 됩니다.
원래는 가상번호 설정이 가능한 플랫폼들이 많았는데 요즘은 거의 다 사라지거나 유료화가 되었어요. 그 중에 남아있는 무료 가상번호 설정! 바로 네이버 스마트 플레이스인데요.
플레이스에 사업장 위치를 설정해 놓으면 0507로 시작하는 가상번호를 설정할 수 있어요. 뿐만 아니라 자동응답 기능 설정이 가능해서 영업 외 시간에는 설정해둔 멘트로 음성 안내가 나가서 편리하더라고요.
네이버 스마트 플레이스 신청하기
홈페이지에 들어가면 업체등록을 해야해요.
운영하고 있는 업종을 선택해 주세요.
그리고 사업자 등록증을 첨부해주면
자동으로 사업자 정보를 불러옵니다. 밑에 연결시킬 전화번호를 입력해 주세요.
* 중복 등록은 불가하여 사업자 당 1회만 등록할 수 있어요. 지도에 같은 주소로 뜨게할 수는 없으니까요.
위의 이미지처럼 체크된 부분을 다 입력해 주세요. 그리고 체크되지 않은 부분들은 실제로 오프라인 매장이 있는 사업체라면 모두 등록하시는 게 좋고, 온라인몰만 하고 계시다면 최대한 덜 노출되도록 입력하지 않는 것을 추천합니다.
* 하단에 스마트콜 부분을 사용하기로 꼭 눌러주세요! 이 부분을 설정해 주셔야 가상번호를 설정할 수 있습니다.
사업장의 위치가 맞는지 주소 확인한 후 정보 알림 유무를 선택하고 다음으로 넘어갑니다.
약관 동의에 스마트콜(무료) 사용 동의 보이시죠? 모두 체크 후 확인을 눌러줍니다.
이 영역도 실제 오프라인 매장이 있는 사업장이 아니라면 최대한 대충 설정해 주셔도 괜찮습니다. 애초에 가상번호를 획득할 목적으로 등록하는 거니까요.
무료 가상번호 설정 확인하기
이렇게 플레이스 등록이 완료되었습니다. 왼쪽 메뉴 탭에 스마트콜을 눌러주세요.
번호 관리 탭으로 가면 가입 시 인증했던 휴대폰 번호가 대표번호로 되어 있고, 네이버 서비스용 가상번호인 0507로 시작하는 숫자가 설정되었습니다.
그리고 앞부분에 말했던 것처럼 통화연결음 탭으로 가서 문구를 입력하면 그대로 컬러링처럼 나오더라고요. 부업으로 운영하시는 분들은 본업 근무 시간대에는 ‘cs요청이 많아 통화가 어려우니 문자로 연락달라’는 유도 음성을 넣어주면 더욱 편리하게 사용할 수 있을 것 같습니다.
이렇게 무료 가상번호 설정을 진행했는데 어떠신가요?
물론 네이버 플레이스에 등록하면 주소를 검색했을 때 내 사업장이라고 표시가 되는 거라 부담스러운 분들도 계실텐데요. 막상 등록해 두어도 생각보다 아무런 관심이 없을 것이니 큰 염려는 안 하셔도 될 것 같습니다. 혹시라도 장소가 노출되는 것이 부담스러우신 분들은 아톡 같은 유료 서비스를 사용하시는 것도 좋을 것 같아요.
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